CONTEXTO MEDICINA

Última atualização: 13 de outubro de 2026

A CONTEXTO MEDICINA respeita a privacidade de seus pacientes e visitantes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais, observando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o sigilo médico e as demais normas aplicáveis.

Este aviso explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados durante o contato com a clínica, o agendamento e a prestação de serviços médicos.

1. Quem é responsável pelos dados

CONTEXTO MEDICINA
Razão social: LUIZ BARBALHO MEDICINA INTEGRAL LTDA
CNPJ: 67.615.555/0001-19
Localização: Garopaba, Santa Catarina
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: contato@contextogaropaba.com.br

A clínica é responsável pelo tratamento dos dados pessoais realizado no âmbito de suas atividades, observadas as responsabilidades próprias dos prestadores de serviços e das plataformas utilizadas.

2. Quais dados podem ser coletados

Conforme a finalidade do contato ou atendimento, poderão ser tratados:

• Dados de identificação e contato, como nome, telefone e e-mail.

• Informações necessárias ao agendamento e à comunicação com o paciente.

• Informações de saúde fornecidas durante a consulta ou nos formulários de pré-consulta, incluindo sintomas, antecedentes, medicamentos, alergias, hábitos de vida e histórico de tratamentos.

• Dados clínicos, resultados de exames e outras informações necessárias à documentação e ao acompanhamento médico.

• Informações técnicas relacionadas à utilização do site e dos serviços digitais, conforme as funcionalidades e políticas das plataformas utilizadas.

Os dados referentes à saúde recebem proteção especial por serem classificados pela LGPD como dados pessoais sensíveis.

3. Para quais finalidades utilizamos os dados

Os dados poderão ser utilizados para:

• Responder a solicitações de informações e contato.

• Organizar agendamentos e confirmar consultas.

• Preparar avaliações médicas e atendimentos.

• Registrar informações no prontuário e acompanhar a evolução clínica.

• Elaborar documentos médicos, quando necessários.

• Cumprir obrigações legais, regulatórias, éticas e profissionais.

• Proteger direitos e garantir a segurança dos pacientes e dos serviços prestados.

O tratamento será realizado de acordo com as bases legais aplicáveis a cada finalidade, incluindo, quando pertinente, a tutela da saúde, o cumprimento de obrigações legais e regulatórias e o consentimento, nas situações em que ele for exigido.

4. Formulários de pré-consulta

A CONTEXTO MEDICINA disponibiliza formulários eletrônicos para auxiliar na preparação das consultas.

O preenchimento desses formulários é opcional e não substitui a consulta médica, a anamnese ou a avaliação clínica presencial.

As informações fornecidas poderão ser utilizadas pelo médico para compreender o histórico de saúde, os sintomas, as necessidades e os objetivos do paciente.

Recomendamos que o paciente forneça apenas informações pertinentes à finalidade do formulário e evite inserir dados de terceiros sem necessidade.

5. Comunicação por WhatsApp e e-mail

A clínica utiliza canais digitais, incluindo WhatsApp e e-mail, para comunicação administrativa, esclarecimento de dúvidas sobre atendimentos e organização de consultas.

Esses serviços possuem políticas próprias de privacidade e condições de utilização.

Por questões de confidencialidade, recomendamos evitar o envio espontâneo de informações clínicas extensas ou documentos sensíveis por canais de mensagens, salvo quando necessário e orientado pela equipe responsável.

Esses canais não substituem atendimento médico de urgência ou emergência.

6. Compartilhamento de informações

Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário, com fornecedores de sistemas de prontuário, serviços de tecnologia, plataformas de formulários, armazenamento, comunicação e outros prestadores envolvidos nas atividades da clínica.

Também poderá ocorrer compartilhamento quando houver obrigação legal, determinação de autoridade competente ou outra hipótese autorizada pela legislação.

A CONTEXTO MEDICINA busca limitar o compartilhamento ao necessário para cada finalidade, respeitando o sigilo profissional e as normas aplicáveis.

7. Armazenamento e segurança

A clínica adota medidas administrativas e técnicas compatíveis com suas atividades para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são conservados pelo período necessário às finalidades informadas e ao cumprimento das obrigações legais, regulatórias e profissionais, incluindo os prazos aplicáveis à guarda de prontuários médicos.

Nenhum ambiente digital é completamente isento de riscos, mas buscamos reduzir esses riscos por meio de medidas de proteção adequadas.

8. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, os titulares dos dados pessoais podem solicitar, conforme as condições e exceções previstas em lei:

• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.

• Acesso aos seus dados.

• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.

• Informações sobre compartilhamento de dados.

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses legalmente previstas.

• Revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada.

• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências

• Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável, e o direito de peticionar perante a ANPD .

Algumas solicitações poderão estar sujeitas a limitações legais, especialmente quando envolverem informações cuja conservação seja obrigatória, como registros integrantes do prontuário médico.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail:

contato@contextogaropaba.com.br

9. Serviços de terceiros e links externos

O site poderá conter links para serviços externos, como WhatsApp, Instagram e Google Formulários.

O acesso a essas plataformas está sujeito às respectivas políticas de privacidade e condições de utilização. Recomendamos sua leitura antes do fornecimento de informações pessoais.

10. Atualizações deste aviso

Este Aviso de Privacidade poderá ser atualizado para refletir alterações nos serviços, nos procedimentos internos ou nas exigências legais.

A versão vigente será disponibilizada nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.

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Medicina que começa pela escuta.
Garopaba — Santa Catarina